Adapter
Nemzetközi használatra alkalmas adapter, dugalj kérésre a recepción igényelhető.
Ajándékvásárlási lehetőség
Ajándékvásárlási lehetőség az Élménybirtokon található Gagyizda elnevezésű ajándékboltban, illetve a recepción.
Animátorok
A gyermekek és felnőttek felhőtlen szórakozását biztosítják. Az aktuális programokról a programajánló füzetből tájékozódhat.
Állatsimogató
Az Élménybirtok Állatsimogatójában többféle háztáji állattal találkozhatnak.
Asztali foci
Az asztalon játszott labdajátéknak (csocsó) Sportközpontunkban biztosítottunk helyet, ahol akár egy ital mellett oszthatja meg a gól örömét családjával, barátaival.
Ágynemű
Az ágynemű cseréje hosszabb itt tartózkodás alatt hetente kétszer történik. Amennyiben napi ágyneműcserét igényel, kérjük, jelezze a recepción.
Babafelszerelés
Kérésre babakád, kiságy gyermek ágyneművel, pelenkázó, pelenkakuka, éjszakai fény, fellépő, vakdugó, bili és gyerek wc ülőke bekészítését biztosítjuk a szobába.
Bankett helyszín biztosítás 250 főig
Szállodánk teljes körű konferencia- és bankettszolgáltatásokkal áll vendégei rendelkezésére. Örömmel segítünk Önnek bármilyen rendezvénnyel kapcsolatos tervének megvalósításában. Olvassa el
tájékoztatónk Rendezvények fejezetét.
Bébiszitter
Gyermekeinek felügyeletére szakképzett személyzetet tudunk biztosítani. Ez irányú igényét jelezze 24 órával az időpont előtt.
Beköltözés
Beköltözés az érkezés napján legkorábban 15:00 órától lehetséges.
Billiárd
A közkedvelt játék Sportközpontunkban várja Önöket egy-egy izgalmas párbajjal.
Boríték
A szobában levélpapírt és borítékot is talál.
Bowling
Sportközpontunk két bowlingpályával áll családok, cégek és baráti társaságok rendelkezésére, melyet csapatokban, illetve egyénileg vehetnek igénybe.
Cipőtisztítógép
A recepción cipőtisztító berendezés áll vendégeink rendelkezésére.
Cipőtisztító szolgáltatás
A tisztításhoz elhelyezett eszközöket a szobában, a szekrényben találják.
CSomagszállítás
Igény esetén kollégánk segít a csomagok szállításában, illetve megőrzésében. Kérésével kérjük, forduljon recepciónkhoz.
CSomagmegőrzés
Igény esetén csomagját szállodánk csomagszobájában megőrizzük. Kérésével forduljon a recepcióhoz.
Darts
Vendégeink Sportközpontunkban térítés ellenében használhatják a játékot.
Dohányzás
Szállodánk összes szobája, erkélye és terasza nemdohányzó. A dohányzási tilalom megszegéséért 5.000 Ft/éj kártérítés fizetendő. Dohányozni kizárólag csak szabad téren a kijelölt helyeken lehet.
Diétás ételek
Ételeink allergén jelzéssel ellátottak. Amennyiben nem talál megfelelő lehetőséget kérjük, jelezze kollégáinknak az étkezés helyszínén. Külön kérésre gluténmentes, cukorszegény, tejérzékeny, húsmentes étkezést biztosítunk.
Ébresztés
Ébresztőjelzésként hívást kérhet a recepciótól.
Elektromos autótőltő
A 3. számú parkolóban van lehetőség elektromos autótöltésre. A parkolóhelyet csak a töltés idejére lehet használni. A berendezéshez kábel nincs, mindenki a saját töltőkábelét tudja csatlakoztatni a töltőhöz. Az autótöltő kulcsát a recepción – térítés ellenében – tudják igényelni. (Műszaki hiba miatt átmenetileg nem üzemel.)
Élménybirtok (középkori programok)
Reggeltől estig tartó középkori időutazás. A kalandparkot mesterek, színészek, harcedzett lovasok és íjászok keltik életre. A nyitvatartásról bővebb tájékoztatást a recepción kérhet.
Értéktárgyak
A szálloda csak a recepción található értékmegőrzőben elhelyezett értéktárgyakért – formanyomtatvány kitöltésével – vállal felelősséget.
Étterem, kávézó és bár
A reggeli (7:00 – 10:00), az ebéd (12:00 – 15:00) és a vacsora (17:30 – 21:00) helyszínével kapcsolatban a recepción kaphat bővebb tájékoztatást. Kávézó és bár a Fürdőházban és a Sportközpontban érhető el.
Esernyő
Esernyőt igényelhetnek (recepció), illetve vásárolhatnak a recepción és a Gagyizdában vendégeink.
Fallabda
A fallabda (squash) szállodánkban a Sportközpontunkban található.
Fax
Amennyiben faxot szeretne fogadni vagy küldeni, hívja a recepciónkat. A szálloda faxszáma: +36 72/459 549
Fénymásolási lehetőség
Fénymásolási kérésével forduljon recepciónkhoz.
Fitnessterem
A fitnessterem a Sportközpontban található. Részletes információkért kérjük, olvassa el a tájékoztató Wellness & Spa fejezetét.
Fizetés
Szállodánkban hitelkártya, bankkártya, készpénz, SZÉP kártya elfogadására van lehetőség.
Friss hetilapok, újságok
Recepciónkon megvásárolhatja a legfrissebb hetilapokat, illetve újságokat.
Fogápolási készlet
Amennyiben fogápolási készletre van szüksége, kérjük, hívja a wellness recepciót.
Fürdőköpeny
Kérjük, hogy a fürdőköntöst az elutazás napján legyen szíves a szobában hagyni! Amennyiben a kiköltözést követően igénybe szeretné venni wellness szolgáltatásainkat, úgy a Fürdőházban a wellness recepción igényelhet új köntöst. Külön igény esetén (méretcsere) kérjük, hívja a recepciót.
Fürdőszobai kiegészítők
Ha bármilyen igénye támad a szobában nem található kiegészítőkre (fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek), kérjük, keresse fel a wellness recepciót a fürdőházban.
Gőzfürdő
Gőzfürdő a Fürdőházban és a Palotafürdőben is rendelkezésére áll.
Gyerekkuckó
A reggeli és a vacsora ideje alatt az étteremben szakképzett oktatóink gyerekkuckóba várják a gyerekeket 3 éves kortól.
Gyertyafényes vacsora
Kérés esetén kérjük, hívja a recepciót.
Gyógyszertár
A szálloda közelében található a háziorvos rendelőben gyógyszertár, a részletekért hívja a recepciót. Rendelési időn kívül Mágocson vagy Dombóváron található legközelebb gyógyszertár.
Hajszárító
A fürdőszobai felszerelés része a hajszárító.
Háziállatok
Szállodánkban szívesen látunk – díj ellenében – lakásban tartott háziállatot. Háziállatáért mindig Ön tartozik felelősséggel. A szálloda éttermeibe a kutyát pórázon tartva lehet bevinni. Az asztalfoglalásban ilyen esetben a felszolgáló kollégák segítségét kell kérni. A kutya asztalhoz történő ültetetése, étteremben történő etetése nem megengedett.
Hibabejelentés
Ha valami elromlik a szobában kérjük hívja, illetve keresse fel recepciónkat.
Információs anyagok a környékbeli kikapcsolódási lehetőségekről
A környékbeli kikapcsolódási lehetőségekről szóló tájékoztató anyagunkat kérje a recepción.
Internet hozzáférés
Ingyenes internethasználat Wi-Fivel.
Istentisztelet, templom
Településünkön katolikus és evangélikus templom látogatására, illetve istentiszteletre van lehetőség. Az aktuális miserendről recepciónkon tájékozódhatnak.
Jacuzzi
Jacuzzi a Fürdőházban és a Palotafürdőben is rendelkezésére áll.
Játszószoba, játszótér
Fürdőházunkban a drinkbár mellett található játszósarok, amely a nyitvatartási idő alatt használható. Az Apródképző épületében Uni világa várj a gyerekeket, melynek nyitvatartását megtalálja az érkezéskor kapott programajánló füzetben, illetve recepciós kollégáinktól is érdeklődhet. Játszótér a kastély parkjában és az Élménybirtok főterén található.
Képeslap és bélyegvásárlási lehetőség
Képeslapot és bélyeget recepciónkon vásárolhatnak.
“Kérem ne zavarjanak”
Abban az esetben, ha azt szeretné, hogy ne zavarják a szobában, kérjük, helyezze a „Kérem, ne zavarjanak” táblát a külső ajtókilincsre. Abban az esetben, ha szobáján egész nap a „Kérem, ne
zavarjanak” jelzés látható, csak az Ön kérésére nyújtunk szobai szolgáltatást. Bármilyen szolgáltatásra vonatkozó igény esetén kérjük, hívja a recepciót.
Kézműves foglalkozások
A kézműves foglalkozások alkalmával betekintést nyerhetnek a választott mesterség rejtelmeibe. A saját kezűleg előállított munkadarabot természetesen haza is vihetik. Az elérhető kézműves foglalkozásokról programajánlónkból tájékozódhat.
Kiejelentkezési idő
Kérjük, hogy elutazása napján délelőtt 11 óráig jelentkezzék ki a szállodából. Későbbi kijelentkezés igénye esetén kérjük, hívja a recepciót. Amennyiben előzetes egyeztetés nélkül tovább maradnak a szobában, úgy 10.000 Ft felárat terhelünk a szobaszámlára.
Kiságy
Gyermekükkel érkező vendégeink kérésére babágyat biztosítunk. Kérjük, ez irányú kérését jelezze a recepción.
Központi széf
A szálloda recepciójának központi széfjében kérésre elhelyezheti értékeit forma nyomtatvány kitöltése ellenében.
Kulturális környékbeli programok
A környékbeli programokról, szórakozási lehetőségekről szállodánk recepcióján kaphat tájékoztatást.
Különterem
Kérjük, olvassa el tájékoztatónk Rendezvények fejezetét.
Konferenciaterem
Szállodánk teljes körű konferencia- és bankettszolgáltatásokkal áll vendégei rendelkezésére. Örömmel segítünk Önnek bármilyen rendezvénnyel kapcsolatos tervének megvalósításában. Olvassa el
tájékoztatónk Rendezvények fejezetét.
Levélpapír
A szobában levélpapírt és borítékot is talál.
Légkondícionáló
A szobákban, társasági helységekben, különtermekben egyedi hőfokszabályozó működik. Amennyiben használatával kapcsolatban kérdése van, kérjük, hívja a recepciót.
Lobby a recepción
A recepción lehetőség van kávé és üdítőital vásárlására. A kínálat megtalálható az asztalokon vagy kérjen segítséget kolléáginktól.
Lovas kocsikázás
Bikalon, a festői észak-baranyai kistelepülésen és környezetében sétakocsikázásra biztosítunk lehetőséget. Időpont egyeztetéssel kapcsolatban keresse a recepciót.
Masszázs
Részletes információkért kérjük, olvassa el a tájékoztató Wellness & Spa fejezetét. Időpont foglalásért forduljon a Fürdőház wellness recepciójához.
Mikrohullámú sütő
A kisgyermekek részére szükséges étel- vagy italmelegítéshez mikrohullámú sütőt a folyosón helyeztünk el. Kérjük, a készüléket ott helyben szíveskedjenek használni, hogy igény esetén bárki
részére rendelkezésre álljon.
Minibár
A minibár a szobában található. A részletekért kérjük, olvassa el a minibár-tájékoztatót.
Mobiltelefon
Igény esetén a szobákhoz mobiltelefont biztosítunk. Kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Mosható ágyelő
Kérésre a recepciótól igényelhet.
Mosás, vasalás
Szállodánkban mosás, vasalás szolgáltatást biztosítunk. 9 óra előtti leadás esetén a megbízást 12 órán belül teljesítjük.
Műsorismertető
Részletes információért kérjük, olvassa el a tájékoztató Telefon, televízió fejezetét.
Orvos
Amennyiben bármilyen orvosi ellátásra van szüksége, kérjük, hívja a recepciót.
Panasz
Jelezheti szóban, írásban a szobában található Vendégelégedettségi kérdőíven, a honlapunk vendégkönyvében. A problémákat igyekszünk a helyszínen azonnal megoldani, ezért kérjük, mindig keresse a recepción a felelős vezetőt.
Papucs
Térítés ellenében a wellness recepción igényelhető.
Parkolás
Őrzött parkolónk külön térítési díjért vehető igénybe, az árról a recepción érdeklődhet.
Párna
Tartalék párna kérésre igényelhető. Kérjük forduljon recepciós kollégáinkhoz.
Különböző típusú párnákból lehet választani. Egyedi töltésű párnák: tönkölyhéj párna, memory párna bamboo huzattal, atka stop párna, hotel micro steppelt párna spring.
Posta
Kérjük, forduljon a recepcióhoz.
Pótágy
Szükség esetén pótágyat biztosítunk.
Rádióadás
A televízió távirányítóján átváltva, a rádiók menüpontban foghatók.
Recepciós szolgáltatás
Szállodánkban a nap 24 órájában recepciós szolgáltatás áll vendégeink rendelkezésére.
Reggeli
A reggeli 7:00-10:00-ig áll rendelkezésére, a helyszínéről a recepción kaphat bővebb tájékoztatást.
Ruhakefe
Megtalálja a szobában, a szekrényben.
Speciális szolgáltatások
Külön kérésre speciális szolgáltatásokkal állunk vendégeink rendelkezésére: ágyneműcsere, fürdőköpeny csere, mosható ágyelő, papucs, plusz párna, plusz takaró, speciális párna (antiallergén/toll/szivacs betéttel), takarítás minden nap. Ez irányú igényét kérjük, recepciónkon jelezze.
Szauna
Szauna a Fürdőházban és a Palotafürdőben is rendelkezésére áll.
Számítástechnikai segítségnyújtás
Számítástechnikai/informatikai probléma esetén szakmai segítséget nyújtunk. Esetleges problémáival kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Számlainformáció
Szobaszámláján található aktuális egyenlegéről a recepción tájékozódhat.
Szobai széf és értékmegőrző
Felhívjuk figyelmét, hogy a szálloda nem vállal felelősséget az őrizetlenül hagyott tárgyakért. Kérjük, hogy helyezze értéktárgyait a szekrényben található széfbe. A szálloda csak a recepción található értékmegőrzőben elhelyezett értéktárgyakért – formanyomtatvány kitöltésével – vállal felelősséget.
Szobaszervíz
7:00-23:00-ig 25%, de minimum 1.500 Ft felár ellenében szobaszervizzel állunk vendégeink rendelkezésére.
Szolárium
Szolárium a Fürdőházban várja Önt. Időpont egyeztetéssel kapcsolatban keresse fel a Fürdőház wellness recepcióját.
Takarítás
Napi takarítást 9:00 és 15:00 óra között végzik a szobalányok. Kérjük az ajtó mellett található akasztókkal jelezze takarítási szándékát. Nem tesz ki táblát: csak a szemetesek ürítése, kádkilépő és a földön lévő törölközők cseréje történik. Takarítást kérek tábla: a fentieken túl porszívózás/felmosás, ágyazás, fürdőszoba fertőtlenítése történik. Ne zavarjanak tábla: a szobalány nem lép be a szobába.
Takaró
Szükség esetén kérjük, hívja a recepciót.
Talált tárgyak
A szálloda területén elveszett vagy megtalált tárgy ügyében kérjük, forduljon a recepcióhoz.
Telefon
Tájékoztatónk Telefon, televízió fejezetében részletes információkat talál.
Televízió
A szynes, távirányítású televízió minden szobában megtalálható. A Telefon, televíziós fejezetben részletes információkat talál.
Térkép
A tájékozódás megkönnyítése érdekében a szálloda épületeinek elhelyezkedéséről, térképet biztosítunk vendégeink részére, melyet recepciónkon vehetnek át.
Tisztálkodási szett
Fogkefe, fogkrém, borotva – térítési díj ellenében – a rendelkezésükre áll. Kérjük, keresse fel a wellness recepciót a Fürdőházban.
Transzferszolgáltatás
Transzferszolgáltatási, illetve taxi igényét kérjük, jelezze recepciónkon.
Tűzvédelem, tűzriadóterv
Tájékoztatónk Tűzvédelem, tűzriadó fejezetében részletes információkat talál.
Újság
Recepciónkon megvásárolhatja a legfrissebb hetilapokat, illetve újságokat.
Vasalási szolgáltatás
Sürgős esetben 1 órán belül. Kérésével forduljon a recepcióhoz 9:00-14:00 között.
Vasaló állvány
Kérésével forduljon a recepcióhoz 9:00-14:00 között.
Varrókészlet
A szobában a szekrényben találhat egy alap készletet.
<Varrószolgáltatás
Kérésével forduljon a recepcióhoz 9:00-14:00 között.
Virágrendelési lehetőség
Virágrendeléssel kapcsolatban keresse recepciónkat. A virág beszerzése a környékbeli szolgáltatótól függ, ezért ez irányú igényét kérjük, 24 órával előre jelezze.
Vélemény
Minden vélemény egyformán fontos számunkra. Kérjük, ossza meg velünk véleményét írásban a szobában elhelyezett vendégelégedettségi kérdőíven, a honlapunk vendégkönyvében, vagy szóban.
Vészkijárat
Kérjük, ellenőrizze a bejárati ajtón lévő alaprajzot, melyen jelöltük a legközelebbi vészkijáratot.
Wellness
Részletes információkért olvassa el a tájékoztató Wellness & Spa fejezetét.
Wellness törölköző
Tájékoztatjuk, hogy a wellness recepción átvett wellness törölközőkért 2.500 Ft/törölköző kauciót számolunk fel. Amennyiben a törölközőt/ket nem adja le távozáskor a wellness recepción, a kaució összege a szobaszámlán marad, melyet távozáskor szükséges kiegyenlíteni.